Contract afhandeling door Lectium
Nadat u via Lectium een nieuw leverings- en/of netbeheercontract heeft gesloten, controleert Lectium standaard voor elke klant de eerste twee facturen onder het nieuwe contract. Dit is om na te gaan of de leverancier de juiste gecontracteerde variabelen hanteert, en of alles is verwerkt zoals afgesproken.
Als klant heeft u altijd een contract met de energieleverancier en de netbeheerder, niet met Lectium. Wij zeggen nadat u de contracten ondertekend heeft, deze direct weer op, zodat ze nooit stilzwijgend verlengd kunnen worden. Indien u besluit te switchen van leverancier, dan begeleidt Lectium het hele traject.
U als klant hoort helemaal niets te merken als uw oude contract over gaat in het nieuwe, of van een switchtraject. Indien er toch iets niet helemaal juist verloopt, dan legt u dat bij ons neer en lossen wij dit op...
Lees meer